よくあるご質問
受付、外来について
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受付時間、診療時間を教えてください。
診察日 月曜日～土曜日
受付時間 月～金 8:00~12:30（診療開始9:00）
火、水、木 17:00~19:00（診療開始17:30）
＊診療科や曜日によって違いがありますので、個別にご確認ください。
＊小児科、ものわすれ外来は一部午後診療があります。 -
診察券がない場合は、どのようにすればよいですか？
はじめて来院される患者さまは、保険証や各種医療証、受給者証などをお持ちになり、初診受付までお越しください。診察券をお忘れや紛失の患者さまは、初診受付にてその旨をお伝えください。
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保険証について
毎月、月初めの来院日に、保険証を確認させていただいておりますので、ご持参ください。保険証内容に変更が生じた場合は総合受付にお申し出ください。
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保険証を忘れた場合は、どのようにすればよいですか？
当日、全額負担としてお支払いいただき、後日保険証をご提示いただきましたら保険適用分をご返金いたします。
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再診の場合は、どのようにすればよいですか？
予約のある方は、再来受付機に診察券を入れて受付票をお受け取りください。
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紹介状は必要ですか？
現在、同じ症状で通われている病院があれば、ご用意ください。その症状で初めて受診される場合は、無くてもかまいません。
診療費用、支払いについて
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入院費用の支払いについて
入院費は、毎月月末までの請求書を翌月11日に作成し、会計でお預かりしています。
お支払いは、月末までにお願いいたします。お取扱時間：14：00～16：30。
退院月のお支払いは、退院当日までの請求書をお渡しいたしますので、退院前にご精算ください。
銀行振込を希望される方は、会計のものまでお申し出ください。
入院費用のクレジット払いも可能です。
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診断書・証明書などはもらえますか？
診断書や証明書などの書類が必要な方は、医師または職員にお申し付けください。
主な文書料金は以下より
https://kyowa-hp.net/patients/guide/ -
クレジットカードでの支払いは可能ですか？
ご利用いただけます。
予約について
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診察は完全予約制ですか？
診療科によって異なります。
予約制の診療科については、予約がなくても診察を受けていただくことは可能ですが、予約の方が優先となるため、お待ちいただくことがあります。
詳しくは、外来診療表をご覧ください。
https://kyowa-hp.net/patients/schedule/ -
予約の変更、キャンセルは可能ですか？
予約の変更はできるだけ無いようにお願いいたします。
やむを得ない場合は、「06-6718-2221」（医事課 予約係）までご連絡ください。
診療相談、入院相談について
入院生活について
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必要な持ちものはありますか？
持ちもの、病院で利用可能なサービス、病室につきましては、https://kyowa-hp.net/patients/rule/をご覧ください。
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病院で利用できるサービスはありますか？
持ちもの、病院で利用可能なサービス、病室につきましては、https://kyowa-hp.net/patients/rule/をご覧ください。
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個室はありますか？
持ちもの、病院で利用可能なサービス、病室につきましては、https://kyowa-hp.net/patients/rule/をご覧ください。
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面会について
面会時間
平日・土曜日 午後２時～午後８時
日曜日 午後10時～午後8時
＊現在、新型コロナウィルス感染症防止のため、原則的に面会禁止としています。ご家族の面会も禁止させていただいております。
ただし、手術又は重篤な患者さまの場合のみ主治医の許可があれば「面会可」とさせていただきます。その際は、必ずナースステーションにお声がけください。
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アクセス、駐車場について
アクセス
大阪市生野区勝山南4-16-10
病院は、今里筋沿い大池橋交差点の南西すぐにございます。
詳しくは、「https://kyowa-hp.net/feature/access/」をご覧ください。
駐車場
大阪市生野区勝山南4-16-9
病院並び北側に専用駐車場（コインパーキング）がございます。外来患者さまは3時間100円でご利用できます（サービス券をお渡しいたしますので、車でお越しの方はお申し出ください）。
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喫煙、売店、ＡＴＭについて
喫煙
屋内・屋外とも、電子タバコ、加熱式タバコも含めて敷地内（駐車場や駐輪場含めて）は完全禁煙です。
売店
自動販売機が玄関と南館地下にございます。
病院内に売店・コンビニはございません。病院から南側並び徒歩1分のところにコンビニがございます。
ATM
当院にATＭはございません。