『接遇研修会』開催

2015年10月29日

『接遇研修会』開催

テーマ：ｱﾝｶﾞｰﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄについて

8月24日と25日、共和病院8階ﾎｰﾙにて「接遇研修会」が行われました。
今回は外部講師をお招きし、最初に接遇の基本として、挨拶、身だしなみ、言葉づかい等について学び、続いて「アンガーマネジメント」についての講義を受けました。　　　　　　　　　　　 （患者サービス推進委員会）